Refusionspolitik

Returnerings- og Refunderingspolitik for Balance Liv

Hos Balance Liv tilbyder vi sundhedsfaglige ydelser i form af abonnement på medicinsk vægttabsbehandling.

1. Generelt

Da vores ydelser er sundhedsfaglige og påbegyndes hurtigt efter tilmelding, gælder der særlige regler for returnering og refundering.

2. Fortrydelsesret

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.

Ved køb hos Balance Liv giver du dog samtykke til, at behandlingen kan påbegyndes før fortrydelsesfristen udløber.

Når behandlingen er påbegyndt (fx ved lægefaglig vurdering eller oprettelse i systemet), bortfalder fortrydelsesretten.

3. Refusion

Der ydes som udgangspunkt ikke refusion for:

  • Allerede påbegyndte behandlingsforløb

  • Gennemførte lægekonsultationer

  • Udstedte recepter

Eventuel refusion vurderes individuelt og kun i særlige tilfælde.

4. Medicin

Hvis medicin er blevet afsendt fra apotek, kan dette ikke returneres eller refunderes i henhold til gældende lovgivning.

5. Fejl og mangler

Hvis der opstår fejl i din bestilling eller betaling, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan finde en løsning.

6. Kontakt

Ved spørgsmål vedrørende refundering kan du kontakte:

Balance Liv
Email: info@balanceliv.com
Telefon: 53 82 39 29
Adresse: Tuborgvej 269, 1., 2400 København NV